Highsoft - Fjord to Fortune
Fjord to Fortune - The Highsoft Story
Innover i Sognefjorden finner du den lille bygden Vik i Sogn. Dette er hjemmet til Highsoft – et høyteknologisk selskap som samarbeider med Fortune 500-selskaper over hele verden. Selskapets reise startet da grunnleggeren, Torstein Hønsi, ønsket å måle snømengden på Vikafjellet og utviklet en nettside for å visualisere dette. Dette prosjektet utviklet seg etter hvert til det Highsoft er i dag, et ledende firma innen datavisualisering.
Highsoft har oppnådd stor suksess, ikke bare på grunn av dyktige ansatte, men også på grunn av sitt unike produkt og strategiske bruk av Salesforce for å strømlinjeforme salgsprosesser, administrere kundedata og forbedre effektiviteten.
Samarbeidet mellom Highsoft og Axenon (tidligere Inlead) begynte med et revitaliseringsprosjekt for å utnytte kapabilitetene i Salesforce bedre. Gjennom grundig planlegging og effektive workshops ble datastrukturen omarbeidet for å gjøre systemet mer brukervennlig og effektivt. Dette ga en bedre balanse mellom tilpasninger og bruk av standardfunksjonalitet, slik at systemet kan vokse sammen med Highsoft og gjøre det mulig å raskere ta i bruk ny funksjonalitet etter hvert som Salesforce lanserer nye oppdateringer.
Produkter
- Sales Cloud
- Sales Engagement
- Einstein AI
- Next Best Action
- Inbox
01
Utfordringen
Selgerne manglet oversikt over salgsmuligheter. De følte at de ikke hadde kontroll på salgene sine, og salgslederne hadde begrenset innsikt i prognoser og rapportering.
I tillegg brukte de mye tid på administrasjon og support, noe som gikk utover tiden de kunne bruke på å snakke med kunder og selge.
02
Løsningen
Implementere mest mulig standardfunksjonalitet i Salesforce Sales Cloud for å utnytte alle systemets kapabiliteter. Automatisere prosesser og gjenbruke effektivt materiale som e-poster og samtaleskript.
Bruke kunstig intelligens (KI) for å analysere leads, salgsmuligheter og eksisterende kontakter for å identifisere de beste neste stegene.
03
Resultatet
Highsoft har redusert tiden brukt på administrasjon og support. Ved hjelp av KI og automatisering av salgsprosesser har de økt treffprosenten på salgsmuligheter, og de har nå klare og tydelige prognoser for kommende måneder og kvartaler.
Highsoft har opplevd imponerende vekst de siste årene, med resultater som peker kraftig oppover.
Se Highsoft - Fjord to Fortune video
Oppdag Highsoft
Highsoft er et høyteknologisk selskap som samarbeider med Fortune 500-selskaper over hele verden. Selskapets reise startet da grunnleggeren, Torstein Hønsi, ønsket å måle snødypet på Vikafjellet og utviklet en nettside for å visualisere dette. Dette prosjektet utviklet seg etter hvert til det Highsoft er i dag, et ledende firma innen datavisualisering.