Web & Experience Cloud

AxenonDin partner för Salesforce Experience Cloud

Skapa kundupplevelser med Experience Cloud

Salesforce Experience Cloud är CMS delen av Salesforce plattform. Med hjälp av Experience Cloud får ni världens främsta lösning för digitala kundupplevelser oavsett vilken tillväxtfas ditt företag befinner sig i. Plattformen är flexibel och passar företag i alla storlekar och branscher. Vi hjälper er att komma igång med er kundtjänst och anpassa plattformen efter just era behov.

Salesforce Partner Axenon Experience Cloud

En komplett plattform för digitala kundupplevelser

Kundportal

Skapa en interaktivt portal för era kunder där de själva kan hantera olika ärenden med er, genomföra betalningar eller delta i olika lojalitetsprogram. Kom igång snabbt med Salesforce färdiga mallar, eller bygg en custom lösning.

Knowledge Articles & FAQ

Hjälp kunder att hitta information själva och bygg upp en kunskapsbank eller FAQ.

Branding & Templates

Med Experience Cloud kan ni enkelt bygga lösningar som motsvarar era krav för branding och design. Börja med ett färdigbyggt tema eller bygg helt från grunden.

B2B Account Portal

Gör det enkelt för era kunder, ge dem tillgång till en företagsportal med inloggat läge där de exempelvis själva kan se och betala fakturor, göra bokningar, förnya medlemskap eller skapa ärenden till er kundtjänst.

Dynamiska formulär

Skapa enkelt smarta formulär med dynamiska fält. Integrera dem till er kundtjänst och få en effektivare ärendehantering genom att styra vilken data era kunder behöver ange för olika typer av ärenden.

Skapa egna appar

Bygg en sömlös digital upplevelse med er egen mobilapp.

Läs mer om Service Cloud

Våra tjänster inom Experience Cloud

Axenon har ett dedikerat team med experter på Experience Clouds plattform. Vi har stor erfarenhet av kundtjänst och 360- kundupplevelse. Vi kan hjälpa er med alltifrån implementation av plattformen, till optimering och strategi.

1-2 månader

Web Quick Start

Få ut snabbast time to value av er investering. Vårt Quick Start paket ger er allt ni behöver för att komma igång.

Discovery & Workshop

Set up Template

Data Objects Configuration

UAT & Implementation

Go Live Support

2+ månader

Custom Project 249

/yr

Vi skapar ett anpassat projekt helt efter era behov.

Discovery & Workshop

Digital Strategy Roadmap

Solution Design

Custom Project Plan

Dedicated Team

UAT & Implementation

Löpande

Support & Admin 499

/yr

Har ni en befintlig Salesforce-lösning idag? Vi erbjuder flera olika typer av support.

Best Practise

Release Readiness

Digital Experience flows

Implement AI

Integrations

On-site Consultant